Vous pensez être victime d’une cyberattaque ?
Agissez vite, mais surtout agissez bien : les premiers gestes déterminent souvent la possibilité de sauvegarder vos données et les preuves de l’attaque. Suivez ces consignes avant toute chose.
Les bons réflexes immédiats
- N’éteignez pas vos ordinateurs, téléphones et autres dispositifs informatiques
- Ne redémarrez pas vos équipements
- Débranchez les câbles réseau et/ou désactivez le Wi-Fi pour isoler la machine
- Ne coupez pas l’alimentation électrique
- Ne supprimez aucun document ni logiciel, même suspect : ce sont des preuves
- Prenez contact avec un prestataire en sécurité informatique
Ce qu’il faut éviter
- Payer une rançon ou suivre les instructions d’un pirate
- Réinstaller ou « nettoyer » vous-même avant diagnostic
- Communiquer vos codes d’accès à qui que ce soit, y compris par téléphone à un inconnu qui se prétend conseiller
Zone d’intervention
Rayon de 120 km autour de Granville : Saint-Brieuc, Laval, Mayenne, Fougères, Flers, Saint-Lô, Avranches, Caen, Cherbourg, Rennes.
Signaler en ligne
Vous pouvez aussi signaler l’atteinte via la plateforme nationale d’assistance : 17Cyber.gouv.fr
Pourquoi choisir HERMUS en situation de crise ?
Prestataire référencé sur la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr depuis sa création et signataire de la charte, HERMUS intervient auprès des particuliers, TPE/PME, commerçants et artisans depuis 2006. Investigation numérique, sauvegarde des preuves, remise en état et prévention des récidives : nous vous accompagnons de la prise en charge initiale au retour à une situation fiable et sécurisée.